1.1 Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen GoneGone Media und seinen Kunden und finden auf sämtliche Leistungen und Produkte Anwendung.
1.2 Grundsätze
Das oberste Ziel von GoneGone Media ist es, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Diese AGB bilden die Basis für ein gerechtes und vertrauensvolles Zusammenarbeiten.
1.3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch eine Auftragsbestätigung oder den Beginn der Dienstleistungen durch GoneGone Media zustande, basierend auf einer Bestellung des Kunden. Diese kann per E-Mail, Online-Formular oder mündlich erfolgen. Mit dem Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB in vollem Umfang. GoneGone Media behält sich das Recht vor, Aufträge und Anfragen abzulehnen.
1.4 Vertragsbestandteile
Die AGB, die Bedingungen der Nutzung und die Datenschutzerklärung sind Teil des Vertrags.
1.5 Abweichungen
Änderungen dieser AGB sind nur gültig, wenn beide Parteien diesen schriftlich zugestimmt haben und sie beeinflussen nicht die restlichen Bestimmungen.
2.1 Erstgespräch
Das erste Gespräch zur Beratung und Information zwischen GoneGone Media und dem Kunden ist unverbindlich und kostenlos.
2.2 Angebote und Vertrag
Angebote sind unverbindlich und 30 Tage gültig, sofern keine abweichende Regelung getroffen wird. Ein Vertrag kommt mit der Annahme eines Angebots zustande. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Falls keine festen Preise angegeben sind, gilt ein Stundensatz von CHF 135.00. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
2.3 Zahlungsbedingungen
2.4 Reklamationen
Rechnungsbeanstandungen müssen innerhalb von 5 Werktagen schriftlich erhoben werden.
2.5 Zahlungsverzug
Wenn ein Kunde nicht rechtzeitig zahlt, kann GoneGone Media die Dienstleistung unterbrechen und/oder den Vertrag ohne weitere Ankündigung kündigen. Mahngebühren und Wiedereinschaltkosten fallen an.
3.1 Kooperation
Der Kunde verpflichtet sich zur rechtzeitigen Bereitstellung von Materialien und zur Zusammenarbeit, damit GoneGone Media die Leistungen planmässig erbringen kann. Verzögerungen durch den Kunden können zusätzliche Kosten verursachen.
3.2 Verantwortung für Inhalte
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Rechtskonformität seiner Inhalte, insbesondere in Bezug auf Urheberrechte und den Schutz der Rechte Dritter.
3.3 Abnahme
Der Kunde hat die erbrachten Leistungen bei Erhalt zu prüfen und Beanstandungen schriftlich innerhalb von 15 Tagen mitzuteilen.
3.4 Verzögerungen
GoneGone Media haftet nicht für Verzögerungen, die durch Kundenwünsche oder externe Faktoren verursacht werden.
3.5 Suchmaschinen-Ranking
GoneGone Media gibt keine Garantien bezüglich Platzierungen in Suchmaschinen.
3.6 Browserkompatibilität
Web-Projekte werden für gängige Browser und Systeme optimiert. Für ältere oder weniger verbreitete Browser kann die Darstellung abweichen.
3.7 Haftung
GoneGone Media haftet nicht für Schäden, Datenverlust oder Serviceunterbrechungen. Der Kunde ist für die Datensicherung verantwortlich.
3.8 Kontaktdaten
Der Kunde ist verpflichtet, aktuelle Kontaktinformationen bereitzustellen und diese bei Änderungen zeitnah zu aktualisieren.
3.9 Datenschutz
Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. GoneGone Media kann notwendige Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
4.1 Leistungsumfang
GoneGone Media erbringt die vereinbarten Leistungen und kann Dritte zur Erfüllung hinzuziehen.
4.2 Bildmaterial
Fehlt Bildmaterial des Kunden, kann GoneGone Media im Auftrag des Kunden Bildlizenzen erwerben, deren Nutzung jedoch auf den jeweiligen Zweck begrenzt bleibt.
4.3 Referenzen
GoneGone Media behält sich das Recht vor, Kunden als Referenz zu nennen, ausser es wurde ausdrücklich anders vereinbart.
4.4 Urheberrechte
Alle Urheberrechte an den von GoneGone Media erstellten Werken verbleiben bei GoneGone Media, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen.
4.5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Arbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von GoneGone Media.
4.6 AGB-Änderungen
GoneGone Media behält sich das Recht vor, die AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen treten sofort in Kraft und bedürfen keiner Mitteilung.
4.7 Sperrung von Leistungen
Bei Pflichtverletzungen des Kunden kann GoneGone Media die Leistungserbringung sofort einstellen.
4.8 Kommunikation
Mitteilungen erfolgen per E-Mail, es sei denn, eine andere Kommunikationsform wurde vereinbart.
4.9 Vorzeitige Kündigung
Eine vorzeitige Vertragsbeendigung ist gegen Entschädigung möglich, abhängig vom Projektfortschritt.
Für alle Verträge gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz von GoneGone Media.
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